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TripBarometer de TripAdvisor : le commerce mobile et les réseaux sociaux transforment en profondeur le comportement des voyageurs français

4 avril 2013 · Classé dans TripAdvisor · Tagged , , , ,

Paris, France – le 4 avril 2013 : L’émergence du commerce mobile et l’importance croissante des réseaux sociaux ont modifié en profondeur le quotidien des Français mais qu’en est-il pour leurs voyages? TripAdvisor®, le plus grand site de voyage au monde*, fait le point avec son TripBarometer, la plus grande enquête combinée sur les hébergements et les voyageurs¹ du monde.


Le marché mobile : un petit écran, de grands écarts

44% des voyageurs français interrogés estiment que la possibilité de réserver des hébergements via des appareils mobiles est très utile et 48% attendent des hôteliers qu’ils interagissent avec eux par le biais d’appareils mobiles alors que seulement 28% des propriétaires d’hébergements français le font.

Parmi les propriétaires d’hébergements français qui communiquent via les appareils mobiles :

–       66% ont des sites internet adaptés aux appareils mobiles et ils sont les plus nombreux devant les autres pays interrogés à en proposer,

–       56% proposent la réservation via un appareil mobile,

–       26% proposent des offres spéciales pour les utilisateurs mobiles.


Des voyageurs connectés en permanence

Pendant leurs voyages, les Français interrogés :

–       naviguent sur le web à l’aide d’appareils mobiles (43%)

–       téléchargent des photos sur les réseaux sociaux (28%)

–       téléchargent des applications spécifiques (28%)

–       trouvent des activités locales à l’aide d’appareils mobiles (27%)

–       publient des mises à jour sur les réseaux sociaux (21%)

Pour préparer le dernier voyage,  les voyageurs qui utilisent les plateformes de médias sociaux ont été sur Facebook (49%), Google+ (35%) et Flickr (8%).

¹Méthodologie: Le TripBarometer par TripAdvisor est basé sur une enquête en ligne menée de décembre 2012 à janvier 2013, par StrategyOne, une division d’Edelman Berland, un cabinet d’études indépendant. Au total, 35042 personnes ont participé au sondage en ligne dans 26 pays répartis sur 7 régions géographiques. L’échantillon est constitué de 15595 consommateurs et 19447 entreprises, ce qui en fait la plus grande enquête combinée sur les hébergements et les voyageurs au monde. Plus de 500 voyageurs français et plus de 2 000 hôteliers français ont participé à l’enquête.

Pour retrouver tous les résultats de l’étude, l’infographie et les résultats France, rendez-vous sur: www.tripadvisorTripBarometer.com/France

À propos de TripAdvisor

TripAdvisor® est le plus grand site de voyage au monde*, il permet aux voyageurs de planifier et d’obtenir le voyage parfait. TripAdvisor offre des conseils fiables, provenant de vrais voyageurs et propose une grande variété de choix de voyages et diverses fonctionnalités d’aide à la planification, avec des liens directement intégrés aux outils de réservation. Les sites de la marque TripAdvisor constituent la plus grande communauté de voyageurs au monde, avec plus de 200 millions de visiteurs uniques mensuels**, et plus de 100 millions d’avis et opinions. Le site est présent dans 30 pays, dont la Chine sous le nom daodao.com. TripAdvisor comprend également TripAdvisor for Business, une division dédiée aux entreprises de l’industrie du tourisme permettant aux professionnels d’accéder aux millions de visiteurs mensuels de TripAdvisor.  

TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP) gère et exploite des sites affiliés sous 19 autres marques de voyage: www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.onetime.com, www.seatguru.com, www.sniqueaway.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travel-library.com, www.travelpod.com, www.virtualtourist.com, www.whereivebeen.cometwww.kuxun.cn. 

*Source : comScore Media Metrix pour les sites TripAdvisor du monde entier, janvier 2013

**Source : Google Analytics, données monde, janvier 2013

©2013 TripAdvisor Inc. Tous droits réservés.

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LES OUTILS DE VOYAGE DE TRIPADVISOR DISPONIBLES SUR LE SAMSUNG GALAXY S 4

20 mars 2013 · Classé dans TripAdvisor · Tagged , , ,

Pour les utilisateurs du nouveau Samsung GALAXY S 4, TripAdvisor sera à portée de main. L’application TripAdvisor sera l’unique application de voyage préinstallée sur le nouveau Samsung GALAXY S 4, permettant ainsi d’accéder facilement et rapidement au contenu de TripAdvisor. De plus, Samsung utilise le contenu de TripAdvisor – des millions de photos et plus de 100 millions d’avis et d’opinions – pour alimenter ses propres applications de voyage:

  • Widget Voyage – Conçu pour inspirer, le Widget Voyage présente les images de destinations de voyage et d’attractions du monde entier de TripAdvisor. Les utilisateurs peuvent toucher l’icône étoile sur l’écran pour enregistrer des lieux dans leur liste de « Favoris » sur TripAdvisor ou cliquer sur l’image pour voir des informations dans l’application TripAdvisor qui contient des avis, des opinions, des photos et des coordonnées.
  • Diaporama d’écran verrouillé – Lorsque le téléphone passe en mode «verrouillé», les utilisateurs peuvent choisir de voir de superbes photos de voyage des destinations les plus visuellement saisissantes au monde avec l’affichage haute définition de l’appareil.
  • Informations sur les villes dans l’Album d’Histoire Samsung – L’Album d’Histoire de Samsung permet de créer un album photo numérique en reliant facilement du contenu de voyage aux photos de voyage de l’utilisateur. TripAdvisor permet aux utilisateurs d’ajouter des informations plus enrichies sur la ville dans l’Album d’Histoire.

Et TripAdvisor a ajouté des fonctionnalités exclusives à son application, dont l’authentification unique accessible avec un identifiant Samsung, qui donne la possibilité d’inclure des détails sur les hôtels et les vols trouvés sur TripAdvisor sur l’application calendrier d’origine du téléphone ainsi que d’ajouter les coordonnées d’un hôtel ou d’une attraction à la liste de Contacts du GALAXY S 4.

Le Samsung S 4 sera disponible à partir du mois d’avril, si vous avez la chance de l’avoir entre les mains, jetez un œil au contenu et à l’application intégrés de TripAdvisor!

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Forums « on the move »

1 juillet 2010 · Classé dans Forums, Tourisme · Tagged , ,

Il y a quelques mois déjà nous avions lancé notre site mobile et plus récemment notre application TripAdvisor pour iphone.

Vos feedbacks nous ont été très utiles et nous vous avons donc écouté en décidant d’ajouter les forums sur le site mobile de TripAdvisor.

Les forums sur mobile

Dès aujourd’hui, en plus de pouvoir consulter les avis d’hôtels, de restaurants et d’activités, vous pouvez dorénavant accéder aux forums où que vous soyez pour recevoir des réponses aux questions que vous vous posez sur la route et pourquoi pas aider d’autres voyageurs en vacances.

Les avantages :

  1. Vous pouvez consulter toutes les discussions existantes en temps réel,
  2. Faire une recherche sur les forums, avec des suggestions de recherches pour un accès plus facile,
  3. Poster une réponse et commencer une nouvelle discussion en seulement quelques instants.

Nous apprécions toujours vos commentaires pour continuellement améliorer nos produits, alors n’hésitez pas à nous faire part de vos expériences, nous serions ravis de vous écouter.

Merci et bonne navigation !

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